8000元购西高地犬“仅退款” 商家跨省寻狗引发争议。近日,山西晋中一名消费者花费8000元网购了一只西高地犬后申请“仅退款”,商家从山东济宁驱车约600公里希望取回小狗。顾客刘先生称小狗已经病死,而商家表示警方调解方案为消费者赔偿三四千元,但他不同意此方案,坚持要求归还小狗。
商家表示,这起买卖合同纠纷将在山西晋中榆社县人民法院开庭审理,他对最终结果抱有信心。此外,店铺因遭到他人举报而被迫关闭。宠物店老板娘杜女士提到,顾客在2026年8月购买了一只价值8000元的西高地犬,六天后对方反映狗狗生病感冒,并发起退货退款。由于运费问题双方未能达成一致,顾客取消了退货退款,直接申请仅退款。商家同意了这一请求,但没想到对方不愿归还小狗,于是选择报警。10月7日,杜女士和丈夫从山东济宁出发,驱车约600公里抵达山西晋中某县,并将车辆开到刘先生小区门口想要找回狗。警方提出的调解方案是顾客赔偿三四千元,但双方均不满意。杜女士和其丈夫表示,包括油费、高速费和住宿费,他们大概花了一千元。
刘先生解释称自己并非恶意仅退款,他认为应该退还一部分钱,毕竟狗在他这里,钱也退给了他,但他认为商家应该道歉。他提到,因为商家报警,他被迫从外地赶回来处理此事,导致他出现损失,因此需要对方道歉。关于小狗的健康状况,刘先生称小狗已病死,之前给小狗洗过澡,其感冒咳嗽后也带它看过病,但暂未提供诊断证明。