近日，河南郑州一名外卖员急速为顾客配送救命药，顾客发视频分享暖心经历，本想表扬外卖员，却遭受部分网友指责，称其打赏的钱“太少”。外卖员张帅源还原了事情经过。
张帅源表示，本次订单实际配送里程8公里，在严守骑行安全的前提下，他用时17分钟送达。顾客为了表示感谢，打赏了50元。对于顾客无端遭受网暴，张帅源感到十分难过。
这是张帅源26日接到的第一单。顾客下单后不久便打来电话，语气十分焦急，说配送的是药品人血白蛋白，家中病人急需使用，并主动提出会额外打赏。张帅源听出对方很着急，承诺会尽快配送，并告诉他不用额外打赏。
这一订单配送全程距离约8公里。张帅源接单后，不到5分钟便抵达药店，短暂等候几分钟后拿到药品并立刻出发。平日常规配送时间在20分钟以上，得知药品关乎病人生命，他在确保安全的前提下适度提速。幸运的是，一路上几乎没有长时间等红灯，最终用时17分钟完成配送。